Se a geladeira não gela e o motor está quente, as causas mais prováveis são condensador sujo ou sem ventilação, relé de partida fraco ou compressor desgastado, e o que separa um caso do outro é por quanto tempo o motor fica ligado, se há estalo seguido de desligamento e se sente cheiro de queimado. Calor no compressor sozinho não é defeito. O defeito aparece quando o calor vem junto de sintomas.

O que é o "motor" da geladeira e por que ele esquenta

O que muita gente chama de motor é o compressor, aquela peça preta em formato de cápsula na parte de trás e embaixo. Ele comprime o gás refrigerante, e comprimir gás gera calor. Por isso, uma carcaça morna ou até bem quente durante o funcionamento faz parte do projeto.

O calor é levado para fora pelo condensador, a serpentina na traseira ou embutida nas laterais. Se esse caminho está bloqueado, o compressor segue esquentando, a pressão sobe e a geladeira perde rendimento. É por isso que "geladeira não gela compressor quente" é um sintoma tão comum: o aquecimento é consequência, não a origem.

Aquecimento normal x anormal

Use a tabela como ponto de partida. Ela vale para geladeiras comuns em temperatura ambiente de 25 a 32 graus.

Sinal Normal Anormal
Temperatura ao toque Morno a quente, mas dá para manter a mão por alguns segundos Quente a ponto de queimar, ou cheiro de plástico e verniz aquecendo
Tempo ligado 15 a 40 minutos por ciclo, mais em dia quente Horas seguidas sem desligar, sem gelar
Pausa entre ciclos Vários minutos desligado Liga, desliga em poucos minutos, repetidamente
Som da partida Zumbido firme e contínuo Estalo, silêncio e novo estalo alguns segundos depois
Ventilador do condensador Gira sempre que o compressor roda (nos modelos que têm) Parado ou com ruído de raspagem
Interior Esfria devagar e mantém Fica morno, mesmo com motor trabalhando

O clique do protetor e o que ele conta

Se você ouvir um "clac" na parte de trás, seguido de silêncio, e depois de 1 a 5 minutos outro clique e o motor tentando partir, esse é o relé e o protetor térmico trabalhando. O protetor desarma quando o compressor consome corrente demais ou esquenta além do limite. Depois que esfria, ele rearma e tenta de novo.

Esse ciclo explica a geladeira que gela um pouco, para, volta e nunca chega à temperatura. Ele pode ter três origens: relé ou capacitor fraco (barato), compressor com atrito interno (caro) ou superaquecimento por falta de troca de calor (às vezes gratuito de resolver).

Como medir com segurança

Antes de qualquer coisa: desligue a geladeira da tomada. Não abra tampa do compressor e não toque nos fios do relé com o aparelho ligado.

  1. Com a geladeira ligada há pelo menos 20 minutos, passe o dorso da mão perto da carcaça sem encostar longo tempo. Se sentir calor intenso a 5 centímetros, anote.
  2. Use um termômetro infravermelho, se tiver, na lateral do compressor. Valores de 60 a 90 graus em funcionamento são comuns, e o que preocupa é ultrapassar muito isso ou subir rápido.
  3. Verifique se a serpentina atrás está coberta de poeira ou teia de aranha.
  4. Veja o espaço livre: o fabricante costuma pedir algo entre 5 e 10 centímetros atrás e nas laterais, e o manual do seu modelo traz o valor certo.
  5. Cronometre quanto tempo o motor fica ligado e quanto fica desligado em uma hora.
  6. Ouça: estalo, zumbido sem partida ou ruído metálico indicam elétrica ou mecânica.

Causas que você pode resolver sozinho

Condensador sujo

Com a geladeira desligada da tomada, passe aspirador com escova macia na serpentina e no vão traseiro. Evite pentear as aletas com objetos duros. Poeira acumulada pode derrubar bastante o rendimento e é a causa mais subestimada.

Falta de ventilação

Geladeira encostada na parede, embutida em armário apertado ou perto do fogão e do micro-ondas esquenta o dobro. Afastar alguns centímetros resolve muitos casos.

Excesso de carga e porta aberta

Colocar muita comida quente ou abrir a porta com frequência faz o motor ficar ligado por mais tempo e esquentar. Dê algumas horas de descanso antes de concluir que há defeito.

Termostato no máximo

Regulagem no ponto mais frio mantém o motor ligado continuamente. Volte para posição intermediária e observe por 24 horas.

Causas que pedem técnico

  • Relé e capacitor de partida com defeito. A troca é simples para quem tem ferramenta e multímetro, mas envolve tensão da rede e peça do modelo certo.
  • Ventilador do condensador ou do evaporador parado.
  • Compressor com atrito interno, que puxa corrente alta e desarma.
  • Falta de gás por vazamento, que exige localizar, soldar e recarregar. Nada disso deve ser feito em casa.

Compressor ou geladeira nova: como pensar o custo

Não existe preço único, e os valores variam por cidade, marca e modelo. Como referência de raciocínio:

Situação Tende a compensar
Geladeira com poucos anos, borrachas boas, sem ferrugem, defeito só no compressor Consertar, desde que o orçamento completo fique bem abaixo da metade de uma nova equivalente
Defeito em relé, capacitor ou ventilador Consertar quase sempre, é um reparo de custo menor
Geladeira antiga, vedação ruim, ferrugem, consumo alto Comprar nova costuma ser mais racional
Orçamento de troca de compressor próximo ao valor de uma nova Comprar nova, porque a nova vem com garantia de fábrica

Peça o orçamento por escrito, com mão de obra, peça, gás e garantia separados.

Quando chamar um técnico

Chame o profissional se qualquer um destes sinais aparecer depois da limpeza e do afastamento da parede:

  • Estalo seguido de desligamento, repetido várias vezes por hora.
  • Cheiro de queimado ou de verniz quente vindo da traseira.
  • Compressor ligado por horas e a geladeira ainda morna.
  • Disjuntor da casa desarmando quando a geladeira parte.
  • Carcaça quente demais mesmo com condensador limpo e ventilação livre.

Compressor desarmando por calor exige teste elétrico e às vezes troca. Na visita, pergunte se ele mede a corrente de partida e a resistência das bobinas, se testou relé e capacitor antes de falar em compressor, e qual a garantia da peça e do serviço. Desconfie de quem fecha o diagnóstico de compressor sem medir nada.

Enquanto o técnico não chega

Passe os alimentos mais sensíveis para um isopor com gelo, mantenha a porta fechada, desligue a geladeira se houver cheiro de queimado e não insista em ligar e desligar na tomada várias vezes, porque isso força o compressor. Espere pelo menos cinco minutos entre desligar e religar.

Como o calor ambiente muda o diagnóstico

Em uma cozinha pequena e fechada, com fogão aceso e sem janela, a geladeira pode ficar com o compressor quente o dia todo sem ter defeito. A diferença de temperatura entre o ar que entra no condensador e a serpentina define o rendimento. Antes de condenar o motor, leve o termômetro para o ambiente: se o cômodo passa de 35 graus, a geladeira vai trabalhar mais. Ventilar a cozinha, afastar a geladeira do fogão e evitar o sol direto na lateral reduzem o calor sem gastar nada.